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服務(wù)支持
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服務(wù)支持

服務(wù)支持


  洛陽水之源環(huán)保設(shè)備有限公司經(jīng)過多年的技術(shù)沉淀,憑著強(qiáng)有力的技術(shù)支持,組建了一支高效、 快捷、的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì);建立了完善,可靠的售前、售后服務(wù)體系;可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)相結(jié)合的快速反應(yīng)服務(wù)機(jī)制,能夠確保公司產(chǎn)品在使用中得到有力保障,幫助客戶及時(shí)有效地解決各種問題。
  
  全面的售前支持:
  
  在用戶購買產(chǎn)品之前,我們的銷售人員和工程師會(huì)依據(jù)貴公司的實(shí)際需求,為您量身定制-款合適的產(chǎn)品。
  
  完善的售后服務(wù):
  
  戶購買產(chǎn)品之后,可以享有我公司全面的售后服務(wù):
  1、我們技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試設(shè)備
  2、我們可以根據(jù)用戶要求現(xiàn)場施工,并對施I單位相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),講解整個(gè)機(jī)器的操作方法汲維護(hù)技巧。
  3、在質(zhì)保期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們免費(fèi)維修,免費(fèi)更換零部件。質(zhì)保期結(jié)束后,有償提供配件,適當(dāng)收取維修費(fèi)。

  服務(wù)團(tuán)隊(duì):
  
  對于客戶各種方式的咨詢、反饋和疑問,我們將會(huì)在時(shí)間內(nèi)向客戶提供滿意的答復(fù)或安排,及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題,保證設(shè)備的高效運(yùn)行。
  
  售后服務(wù)承諾:
  
  設(shè)備到貨后,公司立刻派出人員到客戶現(xiàn)場免費(fèi)安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)和驗(yàn)收,直到客戶滿意并填寫售后回執(zhí)單;設(shè)備的保修期為-年,此期間產(chǎn)品質(zhì)出現(xiàn)任何問題,公司派技術(shù)人員短時(shí)間內(nèi)趕赴維修現(xiàn)場。
  
  其他服務(wù)承諾:
  
  工程竣工交付使用后,本著一切為用戶著想,為用戶服務(wù)的宗旨,對工程進(jìn)行回訪?;卦L過程中要積極征求用戶對工程質(zhì)量、使用功能等方面的意見,認(rèn)真填寫回訪記錄表和工程返修記錄,以利于我們今后工作的不斷提高。

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